

部分用户反映提现存在延迟问题,影响使用体验。平台建议用户完成KYC认证以提高提现额度并加快处理速度。

可通过官网支持页面联系BitBot机器人,或发送邮件至support@bitpay.com获取帮助。

此时资金可用于交易下单,但不能进行提币或转账。待网络完全确认后,预入账状态解除,功能恢复。

即身份认证。为提升账户安全与提币额度,用户需在App内上传身份证件并进行人脸识别,完成实名认证流程。
资产放在里面安全吗?平台采用多重加密、冷热钱包隔离、多重签名等技术,连续多年获国际安全认证。但用户需自行开启2FA、资金密码等保护措施。